Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла, но к сорока годам с ужасом осознаёт, что сама себя совершенно не слышит. Её жизнь — это чёткий график между операционной, квартирой свекрови, где она живёт даже после ухода мужа Бориса, и воспитанием дочери Оливии. Борис, устав от рутины, ушёл два года назад, но формально они всё ещё муж и жена. Надя чувствует, что застыла, и отчаянно нуждается в переменах, в глотке настоящей, живой жизни.
Неожиданно судьба будто отвечает на её глухую тоску: в жизнь Нади начинают врываться странные, трогательные и необъяснимые события — шесть «уроков нежности». Каждый из этих уроков — словно ключ, призванный открыть давно запертые двери в её собственной душе, помочь ей заново услышать свой внутренний голос и разглядеть, что мир, оказывается, полон любви. Но сможет ли она, привыкшая всё контролировать, принять эти непредсказуемые дары судьбы и найти в себе смелость для новой жизни?